Política de Privacidade

A The Tropical Bakery (“nós”) respeita a privacidade de quem visita e faz pedidos no nosso site. Esta página explica quais dados coletamos, por que coletamos, como eles são armazenados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para preparar e entregar seu pedido, e para manter contato sobre ele:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• E-mail
• Endereço de entrega e região
• Restrições e preferências alimentares (vegano, sem glúten, sem açúcar, sem sal, sem óleo refinado)
• Data desejada para entrega, curso ou retiro

Você pode criar uma conta para não precisar preencher esses dados a cada pedido. Há quatro formas de entrar, e você escolhe a que preferir:

• Google ou Facebook — recebemos do provedor apenas seu nome, e-mail e foto de perfil, nunca sua senha
• Número de celular — enviamos um código por SMS para confirmar que o número é seu
• E-mail — enviamos um link de acesso, sem necessidade de criar senha

Em todos os casos, guardamos apenas o necessário para reconhecer você no próximo pedido e preencher seus dados automaticamente. Nunca guardamos senhas.

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido, curso ou reserva de retiro
• Entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar detalhes do pedido
• Preencher automaticamente seus dados em pedidos futuros, para agilizar seu checkout
• Notificar sobre novos lotes de Caixas de Degustação, se você entrar na lista de espera

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

3. Onde seus dados ficam armazenados

Seus dados são armazenados com segurança na infraestrutura da Supabase, com controle de acesso restrito (Row Level Security) para que cada cliente só possa acessar suas próprias informações. Usamos ainda:

• Google e Facebook — apenas se você optar por entrar com essas contas
• WhatsApp/Twilio — para enviar confirmações e notificações sobre seu pedido
• Meta (Facebook e Instagram) — somente se você aceitar os cookies no aviso do site, usamos o Pixel da Meta para medir visitas e mostrar nossos anúncios a quem pode se interessar
• Google Translate — para traduzir o conteúdo do site para visitantes de outros idiomas
• ViaCEP — quando você digita seu CEP, consultamos a base pública dos Correios para preencher rua, bairro e cidade automaticamente. Enviamos apenas o CEP, nunca seu nome ou endereço completo

4. Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento local do seu navegador (localStorage) para lembrar os itens do seu carrinho e os dados já preenchidos em um checkout anterior, para que você não precise digitá-los novamente. Essas informações ficam apenas no seu navegador e não são compartilhadas.

Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, também carregamos o Pixel da Meta, que usa cookies para registrar as páginas que você visita e nos ajuda a medir e melhorar nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Se clicar em “Recusar”, ou não responder, o Pixel não é carregado e nada é enviado à Meta. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no seu navegador, e o aviso aparecerá de novo.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão da sua conta e dos seus dados

Para qualquer uma dessas solicitações, entre em contato pelo WhatsApp.

6. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em como operamos o site. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.